Con el Teletrabajo se consolidan los riesgos psicosociales emergentes.

En el ámbito internacional el Teletrabajo; “Una forma de organización laboral, que consiste en el desempeño de actividades remuneradas o prestación de servicios a terceros utilizando como soporte las tecnologías de la información y comunicación -TIC- para el contacto entre el trabajador y la empresa, sin requerirse la presencia física del trabajador en un sitio especifico de trabajo”.

Analizando la practica podemos clasificar modalidades así:

Teletrabajo


• Teletrabajo Autónomo: Trabajadores independientes o empleados que se valen de las TIC para el desarrollo de sus tareas, ejecutándolas desde cualquier lugar elegido por ellos.
• Teletrabajo Directo: Trabajadores con contrato laboral que realizan sus tareas todos los días de la semana fuera de la organización usando las TIC para dar cumplimiento. Cumplen horario y su tiempo y actividades son controladas por software o personal diseñados o asignado para este fin.
• Teletrabajo Suplementario: Trabajadores con contrato laboral que alternan sus tareas en distintos días de la semana entre la empresa y un lugar fuera de ella usando las TIC para dar cumplimiento. Se entiende que teletrabajan al menos dos días a la semana.
• Teletrabajo Móvil: Trabajadores con contrato laboral que utilizan dispositivos móviles para ejecutar sus tareas. Su actividad laboral les permite ausentarse con frecuencia de la oficina. No tienen un lugar definido para ejecutar sus tareas.
Las modalidades de trabajo flexibles y a distancia han propiciado la transformación de las relaciones laborales, permitiendo a los empleados tener control sobre su tiempo y sus objetivos, y brindando a las organizaciones mayor productividad derivada del aumento en la calidad de vida de los trabajadores.


Beneficio del teletrabajo para la organización:

Para el Negocio:
• Mayor productividad equivale a mayores ingresos y mayor crecimiento del negocio.
• Costos predecibles asociados a la flexibilidad de la inversión en planta física, tecnología y recursos humanos que responderán a la demanda. A mayor demanda, crecimiento de la organización con inclusión de teletrabajadores; a menor demanda, escasos costos fijos.
• Reducción de costos fijos en planta física, mantenimiento, servicios públicos, entre otros.

Para las Operaciones:
• Control y seguimiento permanente al desarrollo de las tareas programadas a través de las herramientas tecnológicas.
• Procesos descentralizados pero interconectados.

Para El Área de Recursos Humanos:
• Mejoramiento de las condiciones del reclutamiento al poder contratar al personal más calificado sin importar su ubicación o disponibilidad de desplazamiento hacia la sede de la organización.
• Mayor índice de retención del personal capacitado.
• Equilibrio entre los espacios laborales y personales de los empleados que generan mayor calidad de vida que se traduce en mayor productividad.
Para El Área de Tecnología:
• Reducción del costo en adquisición de hardware y software.
• Política “Bring Your Own Device -BYOD-” que aprovecha los dispositivos de propiedad del trabajador y no aumenta costos para la organización.
• Control total sobre los escritorios virtuales y el flujo de la información.
• Reducción del esfuerzo en mantenimiento de equipos y optimización de la capacidad de respuesta frente al crecimiento de la compañía.
Para Los Programas De Responsabilidad Social:
• Reducción de la huella de carbono al evitar el desplazamiento de los trabajadores hacia la empresa.
• Inclusión socio-laboral de población vulnerable gracias a las TIC: situación de discapacidad, aislamiento geográfico, cabezas de familia.
• Aporte al mejoramiento de la movilidad de las ciudades y reducción del tráfico asociado a las jornadas de trabajo.
• Aplicación de buenas prácticas laborales que contribuyen al mejoramiento de la calidad de vida de los trabajadores y a su desarrollo, con la integración de los últimos avances de la tecnología y nuevas formas de trabajar.
Beneficios Para Los Trabajadores
Los colaboradores de las organizaciones reciben la posibilidad de trabajar en lugares distintos a su oficina como una oportunidad para mejorar su calidad de vida y aumentar su rendimiento. Entre los beneficios específicos para ellos se encuentran:
• Ahorros en tiempos por desplazamientos entre hogar y oficina.
• Ahorros en dinero derivados de la disminución de desplazamientos, tangibles en la reducción de costos de combustible o pagos de transporte público.
• Ahorros y mejoras significativas en la alimentación y la salud de los trabajadores, al consumir alimentos preparados en sus hogares.
• Mejoras en la salud al reducir el estrés derivado de los desplazamientos y los gastos asociados, además de oportunidades de incluir en la rutina diaria tiempo para el cuidado físico. › Reducción de la huella de carbono y el impacto ambiental producido por cada trabajador durante los desplazamientos y el consumo de energía en las oficinas.
• Mejora en los lazos familiares y vecinales al tener mayor presencia física en el hogar y otros espacios de socialización.
• Optimización de las actividades personales gracias al desarrollo de habilidades para la gestión del tiempo y las tareas.

Riesgos Psicosociales para los trabajadores:
Se empiezan a identificar con importante permanencia:
• Horarios extendidos.
• La conciliación de la vida familiar y laboral se convierte en un problema pues se confunden y generan dificultad de concentración. La permanente conexión que comparte
• La invisibilidad es otro factor de riesgo, cuya causa origina en el hecho de que dado la cultura controladora de las organizaciones, que requieren ver al trabajador para percibir la calidad del trabajo trabajando bajo un esquema de presencialismo, se tiende a no tener en cuenta a los trabajadores del teletrabajo o remotos generando por lo tanto que exista un peligro de invisibilizacion del vínculo laboral.
• La soledad y la incomunicación que a su vez lleva asociados otros peligros como:
• Menor implicación en el trabajo
• El aburrimiento
• La incertidumbre dado que a menudo tiene que tomar decisiones en solitario y gestionar de forma independiente el trabajo.
• Problemas de concentración
• Enlentecimiento del trabajo ya que en algunos casos es fundamental trabajar en equipo y tener un feedback por parte de compañeros de trabajo.

Recomendaciones para el trabajador
Para controlar esto, debemos actuar de manera preventiva considerando las siguientes recomendaciones:
• Asumir una actitud dinámica y positiva con respecto a la vida, dimensionando las dificultades. › Expresar los sentimientos.
• Determinar y analizar las causas que generan estrés negativo en la vida.
• Distribuir adecuadamente el tiempo en las actividades personales, sociales y de trabajo.
• Aprovechar el tiempo para compartir con la familia y amigos.
• “Alimentar el espíritu” con actividades creativas y artísticas.
• Reflexionar y evitar las respuestas impulsivas.

Así las cosas, uno de los principales retos para el teletrabajador es el manejo de su tiempo, separando claramente su vida laboral de su vida personal, para lo cual se recomienda seguir los siguientes consejos:


• Plantear una agenda diaria y semanal para la ejecución de actividades, de acuerdo a las jornadas laborales pactadas y otorgándoles prioridades de acuerdo a su importancia.
• Procurar, en lo posible, cumplir con lo planeado y felicitarse por el cumplimiento de estas metas.
• No trabajar más de 8 horas al día, ni las semanales asignadas.
• Hacer pausas activas de 5 a 7 minutos, mínimo cada 2 horas.
• De ser posible, alterne tareas.
• Y por último, tenga en cuenta que la falta de planeación es la que genera la aparición de actividades urgentes que afectan toda la agenda de trabajo.
Fuente: El libro blanco de las TIC.

Cel Colombia: 57 3207668606 - Ecuador 593 995652440

 

 

Calle 53a 72 a 37 of 101 - Bogotá (Colombia); Jose Bosmediano y Seis de Diciembre - Quito (Ecuador) 
Telefonos Colombia Cel 3207668606 Teléfonos Ecuador: 0995652440 
Email: mjhernandez@programapsicosocial.com  
Copyright © 2020 Programa Psicosocial. Todos los derechos reservados.
Joomla! es software libre, liberado bajo la GNU General Public License.